TMC SIR Helpdesk: ৪ নভেম্বর থেকে চালু তৃণমূলের হেল্পডেস্ক, কী কী পরিষেবা মিলবে? দেখে নিন একঝলকে

TMC SIR Helpdesk Details: আগামী ৪ নভেম্বর থেকে শুরু হচ্ছে বাড়ি বাড়ি ফর্ম বিলি। সেদিন থেকেই রাজ্যের প্রতিটি এলাকায় চালু হবে তৃণমূলের হেল্পডেস্ক। কী কী পরিষেবা মিলবে সেখানে? বিস্তারিত জানালেন অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায়।

এসআইআর ঘোষণা পর থেকেই শাসক দল তৃণমূলের পক্ষ থেকে একাধিক ক্ষেত্রে শুরু হয়ে গিয়েছে প্রস্তুতি। শুক্রবার সেই সংক্রান্ত একটি বড়সড় ভার্চুয়াল বৈঠক করলেন তৃণমূলের সর্বভারতীয় সাধারণ সম্পাদক অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায়। ভার্চুয়াল বৈঠকে একগুচ্ছ সিদ্ধান্তের কথা জানান অভিষেক। তার মধ্যে অন্যতম উল্লেখযোগ্য হল হেল্পডেস্ক চালু। আগামী৪ নভেম্বর থেকৈ ৪ ডিসেম্বর পর্যন্ত রাজ্যজুড়ে হেল্পডেস্ক চালু করবে তৃণমূল‌। সকাল ৯ টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত চলবে তার কাজ।

৪ নভেম্বর থেকে চালু তৃণমূলের হেল্পডেস্ক (ছবি সৌজন্য - ANI)

কী করবে হেল্পডেস্ক?

SIR সংক্রান্ত যেকোনও সমস্যায় যোগাযোগ করা যাবে এই হেল্পডেস্কের সঙ্গে। আগামী ৪ নভেম্বর থেকে ৪ ডিসেম্বর পর্যন্ত সারা রাজ্য জুড়ে চালু থাকবে‌ এগুলি। সকাল ন'টা থেকে বিকেল পাঁচটা পর্যন্ত পরিষেবা দেবে এই ডেস্ক। মোট ৬২০০টি হেল্পডেস্ক কাজ করবে পশ্চিমবঙ্গ জুড়ে।

কী কী নির্দেশ অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায়ের?

বিএলএ-দের উদ্দেশ্যে এই দিন বিশেষ পরামর্শ দেন অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায়। ওই গোটা পর্বে বিএলও-দের ছায়াসঙ্গী হয়ে থাকতে বলেন তাদের। শুক্রবার অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায়ের ভার্চুয়াল বইটাকে যোগ দিয়েছিলেন প্রায় ১৫ হাজার তৃণমূল নেতা। সাংসদ, বিধায়ক, ব্লক সভাপতি, পঞ্চায়েত প্রধানসহ সব স্তরের নেতারাই উপস্থিত ছিলেন এই বৈঠকে।

জমা দিতে হবে প্রতিদিনের রিপোর্ট

গত ২৮শে অক্টোবর থেকে বাংলায় শুরু হয়েছে SIR-এর কাজ। বর্তমানে বিএলওদের প্রশিক্ষণ চলছে। ৪ নভেম্বর থেকে ৪ ডিসেম্বর পর্যন্ত বাড়ি বাড়ি গিয়ে ফর্ম বিলি করা হবে। তখনই ভোটার তালিকা পরীক্ষা করার কাজ শুরু হবে। এই সময়েই হেল্পডেস্ক চালু রেখে মানুষের যাবতীয় সমস্যার সমাধান করতে চাইছে তৃণমূল। পুর এলাকা, পঞ্চায়েত থেকে গ্রাম সর্বত্র হেল্পডেস্কগুলি চালু থাকবে। ফর্ম ফিলাপে কোনও সমস্যা হলে হেল্পডেস্কে গিয়েও যোগাযোগ করা যাবে। এছাড়া কোন অভিযোগ জানাতে হলে ‘দিদির দূত’ অ্যাপে গিয়ে অভিযোগ জানানো যাবে। দিনের শেষে সব কাজের খুঁটিনাটি রিপোর্ট পাঠাতে হবে ক্যামাক স্ট্রিটে অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায় দফতরে।