ঘটনা পুদুচেরির। মামলা, পি সুন্দরকুমারা মনিকন্দন বনাম বিরিয়ানি অ্যান্ড কোং রেস্তোরাঁর। ২০২৫ সালের ৮ ডিসেম্বর, পি সুন্দরকুমারা, তাঁর বন্ধুকে নিয়ে ওই রেস্তোরাঁয় খেতে গিয়েছিলেন। সেখানে খাবারে তাঁরা পোকা দেখতে পান। সঙ্গে সঙ্গে তাঁরা ঘটনার ভিডিয়ো করেন। ছবি নেন। প্রশ্ন তোলেন খাবার কতটা নিরাপদ, তা নিয়ে।
শুধু যে ভিডিয়ো বা ছবি তোলা তা নয়, ওই রেস্তোরাঁ থেকে ১ লাখ ৩০ হাজার টাকার ক্ষতিপূরণ দাবি করেন পি সুন্দরকুমারা। স্বাস্থ্যের ঝুঁকি, রেস্তোরাঁর উদাসিনতা, মানসিক উদ্বেগ, উকিলের খরচ, সব মিলিয়ে অই টাকা দাবি করা হয়। পরে তিনি রেস্তোরাঁকে একটি আইনি নোটিস পাঠান। তিনি কনজিউমার কমিশনেরও দ্বারস্থ হন। কমিশন দেখে, নোটিস পাওয়ার পরও ওই রেস্তোরাঁ কোনও সাড়া দেয়নি। এরপর প্রমাণের দিকে নজর দেয় কোর্ট। দেখা যায়, ছবিতে সব কিছু স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে না, তবে ভিডিয়োয় ঘটনা স্পষ্ট। এরপর ওই রেস্তোরাঁর এই ঘটনা নিয়ে মামলাকারীর গুগল রিভিউতে চোখ রাখে কোর্ট। সেখানেও দেখা যায়, রেস্তোরাঁ মেনে নিয়েছে এই ঘটনা।
সমস্ত দিক বিচার করে আসে কমিশনের রায়। রেস্তোরাঁ জানায়, ১০ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ ওই রেস্তোরাঁকে দিতে হগবে মামলাকারীকে। এটি মানসিক উদ্বেগ (ক্রেতার), রেস্তোঁরায় পরিষেবায় খামতি বাবদ ক্ষতিপূরণ। আর ৩হাজার টাকা লিটিগেশন এক্সপেন্স। এছাড়াও আদালতের নির্দেশ, ১০ প্লেট বিরিয়ানি, বিরিয়ানি অ্যান্ড কোং রেস্তোরাঁকে, ওই গ্রাহককে দিতে হবে। এরমধ্যে প্রতি সপ্তাহে প্রতি ২ প্লেট বিরিয়ানি দিতে হবে, যার মধ্যে থাকবে পর পর ৫ টি রবিবার। সেই বিরিয়ানি হবে নতুন করে তৈরি হায়দরাবাদি চিকেন বিরিয়ানি। আর সেটি শুরু করতে হবে কোর্ট অর্ডার পাওয়ার সপ্তাহ থেকে দুই সপ্তাহের মধ্যে।