అమెజాన్ అవుటేజ్: కుప్పకూలిన స్నాప్‌చాట్, కాయిన్‌బేస్ సహా పలు వెబ్‌సైట్లు

సోమవారం తెల్లవారుజామున అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ (AWS)లో తలెత్తిన భారీ అంతరాయం (Outage) కారణంగా స్నాప్‌చాట్, కాయిన్‌బేస్, రాబ్లాక్స్, మెక్‌డొనాల్డ్స్ వంటి పలు అంతర్జాతీయ సంస్థల వెబ్‌సైట్లు, మొబైల్ యాప్‌ల సేవలకు తీవ్ర ఆటంకం కలిగింది. సమస్యను పరిష్కరించేందుకు ఏడబ్ల్యూఎస్ కృషి చేస్తోంది.

ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద క్లౌడ్ ప్రొవైడర్‌గా ఉన్న అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ (AWS)లో సోమవారం తెల్లవారుజామున భారీ సాంకేతిక లోపం తలెత్తింది. ఈ ఒక్క లోపం కారణంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా వందలాది ఇంటర్నెట్ సేవలు, వెబ్‌సైట్లు నిలిచిపోయాయి.

అమెజాన్ అవుటేజ్: కుప్పకూలిన స్నాప్‌చాట్, కాయిన్‌బేస్ సహా పలు వెబ్‌సైట్లు

వేలాది సేవలకు అంతరాయం

అమెరికాలోని తూర్పు ప్రాంతంలో ఉన్న తమ 'US-East-1 region' సేవల్లో లోపం తలెత్తినట్లు AWS మొదటగా సోమవారం ఉదయం 3 గంటల (ఈస్టర్న్ టైమ్) తర్వాత గుర్తించింది. ఈ ప్రాంతంలోని మౌలిక సదుపాయాలపై ఆధారపడిన అంతర్జాతీయ సేవలు కూడా దెబ్బతినే అవకాశం ఉందని AWS తెలిపింది.

సాధారణంగా AWS సేవలు నిలిచిపోతే, వాటిపై ఆధారపడిన యాప్‌లు, వెబ్‌సైట్లు కూడా ఆగిపోతాయి. ఇదే తరహాలో స్నాప్ (Snap), కాయిన్‌బేస్ (Coinbase), రాబ్లాక్స్ (Roblox), మెక్‌డొనాల్డ్స్ (McDonald’s) వంటి పెద్ద సంస్థల సేవలకు తీవ్ర అంతరాయం కలిగింది.

డౌన్‌డిటెక్టర్ (Downdetector) వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, Amazon, Robinhood, Fortnite, Disney+, Signal, United Airlines వంటి వాటిలోనూ వినియోగదారులు సమస్యలు ఎదుర్కొన్నారు. బారన్స్ (Barron's), మార్కెట్‌వాచ్ (MarketWatch) వెబ్‌సైట్లు సైతం ఈ అవుటేజ్ కారణంగా దెబ్బతిన్నాయి.

యూజర్లకు సంస్థల వివరణ

క్లౌడ్ సేవలు నిలిచిపోయిన వెంటనే ప్రభావితమైన సంస్థలు తమ యూజర్లకు వివరణ ఇచ్చాయి.

కాయిన్‌బేస్: క్రిప్టో ఎక్స్ఛేంజ్ అయిన కాయిన్‌బేస్, చాలా మంది యూజర్లు తమ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారని గుర్తించింది. అయితే, సమస్యను పరిష్కరించేందుకు కృషి చేస్తున్నామని, "వినియోగదారుల నిధులన్నీ సురక్షితంగా ఉన్నాయి" అని స్పష్టం చేసింది.

యునైటెడ్ ఎయిర్‌లైన్స్: తమ యాప్‌ను లేదా వెబ్‌సైట్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్న ఒక యూజర్‌కు సమాధానమిస్తూ, ప్రస్తుతం "సిస్టమ్ గ్లిచ్" ఎదుర్కొంటున్నట్లు యునైటెడ్ ఎయిర్‌లైన్స్ ఎక్స్ (గతంలో ట్విట్టర్) వేదికగా తెలిపింది.

సమస్య నుంచి తేరుకుంటున్న AWS

ఉదయం 5:30 గంటల (ET) సమయానికి తమ సేవల్లో "మెరుగుదల (significant signs of recovery)" కనిపిస్తోందని AWS ప్రకటించింది. AWS ఎప్పుడు పూర్తిగా సాధారణ స్థితికి వస్తే, అప్పుడే దానిపై ఆధారపడిన అన్ని డిజిటల్ సేవలు మళ్లీ అందుబాటులోకి వస్తాయి. ఒక క్లౌడ్ ప్రొవైడర్ సేవల్లో లోపం తలెత్తితే, ఇంటర్నెట్ ఎలా ప్రభావితమవుతుందో ఈ సంఘటన మరోసారి రుజువు చేసింది.