ఫోన్ వినియోగదారులకు టెలికాం నిరోధక నియంత్రణ సంస్థ (ట్రాయ్) కీలక స్పష్టత ఇచ్చింది. ప్రభుత్వ విభాగాలు, బ్యాంకులు, ఇతర నియంత్రిత సంస్థలు పౌరులతో జరిపే అధికారిక సమాచార మార్పిడి కోసం కేటాయించిన 1600 సిరీస్ ఫోన్ కాల్స్ను ఎలాంటి యాప్స్ ద్వారా బ్లాక్ చేయడం గానీ, స్పామ్గా ట్యాగ్ చేయడం గానీ కుదరదని ప్రకటించింది. అలాగే ప్రకటనల కోసం వచ్చే 140 సిరీస్ కాల్స్ను కూడా థర్డ్ పార్టీ యాప్స్ ఫిల్టర్ చేయలేవని, వినియోగదారులు కేవలం అధికారిక డీఎన్డీ రిజిస్ట్రీ ద్వారా మాత్రమే వాటిని నిలిపివేయగలరని పేర్కొంది.
1600, 140 సిరీస్ నంబర్లపై కఠిన నిబంధనలు
టెలికాం కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్స్ కస్టమర్ ప్రిఫరెన్స్ రెగ్యులేషన్ (TCCCPR) నిబంధనల ప్రకారం ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నారు. పౌరులకు చేరే ముఖ్యమైన సమాచారం నమ్మకమైనదిగా ఉండాలనే ఉద్దేశంతోనే 1600 సిరీస్ను కేటాయించినట్లు నియంత్రణ సంస్థ వివరించింది.
"టెలికాం నిబంధనల ప్రకారం 1600 సిరీస్ నంబర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్ను బ్లాక్ చేయడం, ట్యాగ్ చేయడం లేదా ఫిల్టర్ చేయడం చట్టరీత్యా అనుమతించజాలం" అని ట్రాయ్ తన ప్రకటనలో స్పష్టం చేసింది. మరోవైపు, రిజిస్టర్డ్ టెలిమార్కెటర్లు ఉపయోగించే 140 సిరీస్ నంబర్ల విషయంలోనూ ట్రాయ్ స్పష్టమైన ఆదేశాలు ఇచ్చింది.
డీఎన్డీ (DND) ద్వారానే నియంత్రణ
వినియోగదారులు తమకు నచ్చని రంగానికి చెందిన ప్రమోషనల్ కాల్స్ను నిలిపివేయడానికి ట్రాయ్ డీఎన్డీ యాప్ లేదా ఇతర అధికారిక మార్గాల ద్వారా ప్రాధాన్యతలను నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఒకవేళ వినియోగదారుడు నిర్దిష్ట రంగాన్ని బ్లాక్ చేస్తే, ఆ రంగం నుంచి 140 సిరీస్తో వచ్చే కాల్స్ ఆగిపోతాయి.
అయితే, డీఎన్డీలో అనుమతించిన కాల్స్ను థర్డ్ పార్టీ యాప్స్ స్పామ్గా చూపించి వినియోగదారులను అయోమయానికి గురిచేయకూడదనే ఉద్దేశంతోనే ఈ ట్యాగింగ్ను నిషేధించినట్లు ట్రాయ్ తెలిపింది. దీనివల్ల ట్రూకాలర్ వంటి యాప్స్లో ఈ నంబర్లను స్పామ్ లేదా ఫ్రాడ్గా ట్యాగ్ చేయడం ఇకపై సాధ్యం కాదు.
ట్రూకాలర్ సీఈఓ ఆందోళన
ఈ నిబంధనల నేపథ్యంలో ప్రముఖ కాలర్ ఐడీ యాప్ 'ట్రూకాలర్' సీఈఓ రిషిత్ జుంజున్వాలా కొన్ని కీలక గణాంకాలను పంచుకున్నారు. 140, 1600 సిరీస్ నంబర్ల నుంచి స్పామ్ కాల్స్ భారీగా పెరిగాయని, ప్రతిరోజూ దాదాపు 5.1 కోట్ల కాల్స్ వినియోగదారులు ఎత్తడం లేదని పీటీఐ (PTI) వార్తా సంస్థకు తెలిపారు.
{{/usCountry}}ఈ నిబంధనల నేపథ్యంలో ప్రముఖ కాలర్ ఐడీ యాప్ 'ట్రూకాలర్' సీఈఓ రిషిత్ జుంజున్వాలా కొన్ని కీలక గణాంకాలను పంచుకున్నారు. 140, 1600 సిరీస్ నంబర్ల నుంచి స్పామ్ కాల్స్ భారీగా పెరిగాయని, ప్రతిరోజూ దాదాపు 5.1 కోట్ల కాల్స్ వినియోగదారులు ఎత్తడం లేదని పీటీఐ (PTI) వార్తా సంస్థకు తెలిపారు.
{{/usCountry}}"సేవలు, లావాదేవీల కోసం కేటాయించిన 1600 సిరీస్ నంబర్లను వినియోగదారులు మాన్యువల్గా బ్లాక్ చేయడం గత కాలంతో పోలిస్తే మూడు రెట్లు (208 శాతం) పెరిగింది. గత 8 నెలల్లో ఈ సిరీస్లపై 7.4 కోట్ల బ్లాకింగ్ చర్యలు జరిగాయి" అని జుంజున్వాలా సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేశారు.
ప్రస్తుతం ట్రూకాలర్ వినియోగదారులు రోజుకు సగటున 140 సిరీస్ నుంచి 4 లక్షలు, 1600 సిరీస్ నుంచి 1.25 లక్షల కాల్స్ను సక్రియంగా బ్లాక్ చేస్తున్నట్లు ఆయన వెల్లడించారు. అయినప్పటికీ, ట్రాయ్ తాజా ఆదేశాల ప్రకారం ఈ నంబర్లపై థర్డ్ పార్టీ యాప్స్ ఎలాంటి ట్యాగింగ్ లేదా ఫిల్టరింగ్ చర్యలు చేపట్టడానికి వీల్లేదు.