E-Paper
క్లాడ్ (Claude) సేవల్లో అంతరాయం: వినియోగదారుల అవస్థలు.. పరిష్కార మార్గాలివే
ప్రముఖ ఏఐ చాట్బాట్ 'క్లాడ్' (Claude) సేవలు గురువారం ప్రపంచవ్యాప్తంగా నిలిచిపోయాయి. డౌన్డిటెక్టర్ (Downdetector) నివేదిక ప్రకారం, వేలాది మంది వినియోగదారులు చాట్ సదుపాయం పనిచేయడం లేదని ఫిర్యాదు చేశారు.
క్లాడ్ చాట్ విండోలో ప్రాంప్ట్ను టైప్ చేసి ఎంటర్ కొట్టగానే, పేజీ రీలోడ్ అవ్వడం లేదా స్పందన రాకపోవడంతో వినియోగదారులు ఇబ్బందులకు గురయ్యారు. బ్రెజిల్, రష్యా వంటి దేశాల నుంచి కూడా ఫిర్యాదులు రావడంతో, ఇది అంతర్జాతీయ స్థాయిలో జరిగిన సర్వర్ అంతరాయమని స్పష్టమవుతోంది. ఆంత్రోపిక్ (Anthropic) సంస్థ ఇప్పటివరకు ఈ సమస్యపై అధికారికంగా ఎటువంటి ప్రకటన చేయలేదు.
క్లాడ్ పనిచేయకపోతే.. మీరు చేయాల్సిన ప్రయత్నాలు ఇవే
సర్వర్ స్థాయిలోనే సమస్య ఉన్నప్పుడు వినియోగదారుల వైపు నుంచి చేసే ప్రయత్నాలు పెద్దగా ఫలితాలను ఇవ్వకపోవచ్చు. అయితే, చిన్నపాటి సాంకేతిక లోపాలు ఉన్నప్పుడు ఈ క్రింది పద్ధతులు పని చేయవచ్చు.
సర్వర్ స్టేటస్ తనిఖీ: ముందుగా క్లాడ్ అధికారిక 'స్టేటస్ పేజీ'ని సందర్శించి, సర్వర్లు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదో చూసుకోండి.
హార్డ్ రిఫ్రెష్: బ్రౌజర్లో తాత్కాలిక సమస్యలను తొలగించడానికి 'Ctrl + F5' (Windows) లేదా 'Cmd + Shift + R' (Mac) ఉపయోగించి పేజీని హార్డ్ రిఫ్రెష్ చేయండి.
ఇన్కాగ్నిటో మోడ్ (Incognito): సాధారణ విండోలో సమస్య ఉంటే, ఇన్కాగ్నిటో మోడ్లో క్లాడ్ వెబ్సైట్ను ఓపెన్ చేసి ప్రయత్నించండి.
VPN డిసేబుల్: ఒకవేళ మీరు VPN ఉపయోగిస్తుంటే, దానిని తాత్కాలికంగా ఆపివేసి లాగిన్ అవ్వండి.
క్యాచ్ క్లియర్: బ్రౌజర్ క్యాచ్ (Cache) డేటాను క్లియర్ చేయడం లేదా కొత్త విండోలో లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా కొన్నిసార్లు సమస్య పరిష్కారం అవుతుంది.
కొత్త చాట్: సుదీర్ఘమైన చాట్ సంభాషణల వల్ల మెమరీ లోడ్ పెరిగి వెబ్ యాప్ క్రాష్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. అటువంటప్పుడు కొత్త చాట్ను ప్రారంభించడం మేలు.
ప్రస్తుతం సర్వర్ల స్థాయిలోనే సమస్య ఉండటం వల్ల, ఆంత్రోపిక్ సాంకేతిక బృందం మరమ్మతులు పూర్తి చేసే వరకు వినియోగదారులు వేచి ఉండక తప్పదు.
